Última actualización: 20 de septiembre de 2026.
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Responsable y contacto
La responsable del tratamiento es Jeimy García, operadora de AprilGraph desde Santiago, República Dominicana. Para ejercer derechos de privacidad o realizar una consulta escribe a info@aprilgraph.com.
Datos que podemos recopilar
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, país, ciudad, dirección y teléfono cuando sean necesarios para una compra, soporte o comunicación.
- Pedido y facturación: número de pedido, producto adquirido, importe, moneda, estado del pago, fecha y datos de facturación suministrados.
- Entrega digital: correo autorizado para recibir una copia privada, estado de entrega, acceso y soporte.
- Comunicaciones: mensajes, solicitudes, reclamaciones, archivos o capturas enviados voluntariamente.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo, registros del servidor, fecha, hora, páginas consultadas y eventos necesarios para seguridad, prevención de fraude y funcionamiento.
- Consentimiento: preferencias de cookies y constancia de aceptación de términos cuando corresponda.
- Afiliación: AprilGraph puede recibir información agregada sobre clics o comisiones; los programas externos procesan sus propios datos conforme a sus políticas.
Finalidades
Utilizamos los datos para procesar pagos y pedidos, entregar productos, prestar soporte, responder reclamaciones, administrar accesos, mantener la seguridad, prevenir fraude, medir el funcionamiento del sitio, cumplir obligaciones legales y defender derechos en caso de disputa.
Proveedores y datos tratados
- Hostinger: alojamiento del sitio, base de datos, copias de seguridad, correo y registros técnicos del servidor. Puede tratar IP, datos técnicos y la información almacenada en WordPress y WooCommerce.
- WordPress y WooCommerce: software autohospedado utilizado para administrar contenido, pedidos, clientes y productos. Los datos permanecen en la infraestructura contratada por AprilGraph, salvo las integraciones indicadas en esta política.
- PayPal: procesa pagos y puede recibir nombre, correo, importe, moneda, identificador del pedido y datos financieros necesarios. AprilGraph no almacena contraseñas de PayPal ni números completos de tarjetas.
- Google Drive y Google Sheets: se utilizan para crear o compartir copias privadas de plantillas. Pueden tratar el correo del comprador, identificadores del archivo y registros de acceso.
- Google Search Console: proporciona información técnica y agregada sobre indexación, rendimiento en búsquedas y errores del sitio; no se utiliza para procesar pagos.
- n8n autohospedado: automatiza pedidos y entregas y puede procesar número de pedido, correo, producto adquirido y estado de entrega dentro de la infraestructura controlada por AprilGraph.
- Amazon Associates y otros programas de afiliados identificados: pueden utilizar cookies o identificadores después de que el usuario visite sus plataformas. AprilGraph no recibe los datos completos del pago realizado al comercio afiliado.
- Complianz: administra las preferencias de consentimiento de cookies y puede guardar la elección del usuario en su navegador o en el sitio.
No vendemos datos personales. Solo compartimos la información razonablemente necesaria para prestar el servicio, procesar la compra, cumplir una obligación legal o proteger el sitio.
Conservación y transferencias
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, soporte, seguridad, disputas y obligaciones legales. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de República Dominicana bajo sus propios mecanismos y políticas de protección.
Derechos
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Seguridad, cookies y cambios
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